개인정보취급방침

본 개인 정보 보호 정책은 리베로 호텔 홈페이지 및 VIP회원 서비스를 이용하는 고객의 개인 정보 보호를 위해 리베로 호텔에서 취하고 있는 보안 및 개인 정보 수집 및 이용에 관한 내용입니다.

이는 고객으로 하여금 개인의 사생활에 관련된 정보를 보호하고 불법적인 정보의 유출을 통한 인권침해를 방지하고자 마련된 것입니다. 본 개인 정보 보호 정책은 정부의 법률 및 지침 변경, 회사가 제공하는 서비스의 내용 변경에 따라 에 따라 변경될 수 있으므로, 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

1. 개인정보 수집 및 이용 목적

리베로 호텔은 홈페이지 및 회원서비스를 통하여 이용자들의 본인확인 및 서비스 제공을 비롯한 보다 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 개인정보를 수집하고 있습니다.

2. 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의

리베로 호텔은 고객께서 리베로 호텔의 개인정보 수집 이용 동의서 내용에 대해 “동의”를 선택하시면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

3. 개인정보 수집 항목 및 수집 방법

리베로 호텔은 기본적인 서비스 제공을 위해 필수적인 개인정보(성명, 연락처, 이메일)를 수집하여 이용합니다.

이 외에 고객님의 선택에 따라 회사명, 전화번호, 직업 등의 정보를 수집할 수 있습니다. 또한 객실 예약 및 회원 가입비 진행 시 결제와 관련하여 신용카드번호, 은행계좌번호 등의 추가정보를 고객님께 추가로 요구하여 수집합니다. 그러나 고객님의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보 (인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 법령 규정에 의한 경우 이외에는 수집하지 않습니다. 리베로 호텔은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

4. 개인정보의 제 3자 제공

리베로 호텔의 고객 개인 정보는 원칙적으로 리베로 호텔을 제외한 제3기관 및 제 3자에게 제공 될 수 없으며 리베로 호텔이 회원에게 편의를 제공하기 위하여 특정 회사에 개인 정보를 제공하고자 할 경우에는 반드시 고객님께 해당되는 합당한 절차를 통하여 동의를 구하도록 되어 있습니다. 단, 다음 경우에 한하여 고객의 동의 없이 개인 정보를 제공할 수 있습니다.

- 관련 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우- 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리 위원회의 요청이 있는 경우 - 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

5. 개인 정보 열람, 정정 및 삭제 처리

고객은 언제든지 고객의 개인 정보를 열람하실 수 있으며 보관된 필수 정보를 수정하실 수 있습니다. 또한 요구된 필수 정보 외의 추가 정보는 언제든지 열람, 수정, 삭제 할 수 있습니다. 회원님의 개인 정보 변경 및 삭제와 회원 탈퇴는 대표전화(051-740-2111) 또는 개인정보관리자에게 전자우편 또는 서면으로 연락하시면 본인 확인 절차를 거쳐 지체 없이 조치하겠습니다.

고객님의 개인 정보의 수집, 이용에 대한 동의 철회는 E-mail, 전화, 팩스, 기타의 방법을 통하여 할 수 있으며 이 경우, 고객님은 동일성 증명을 위하여 반드시 회원번호와 주민등록번호를 밝히셔야 합니다.

6. 개인 정보의 보유, 이용기간

고객의 개인정보는 고객이 삭제, 수정 또는 회원 탈퇴 의사를 전달하기 전까지 리베로 호텔이 보유하며, 서비스 제공을 위해 이용하게 됩니다. 단, 탈퇴를 요청하거나 회원의 자격 상실 사유에 의해 회원 자격을 제한 정지시키는 경우에, 해당 회원의 개인 정보는 재생할 수 없는 기술적 방법에 의해 삭제되며 어떠한 용도로도 열람 또는 이용될 수 없도록 처리됩니다.

7. 개인 정보 보호를 위한 관리

리베로 호텔은 고객의 개인 정보를 취급할 수 있는 인력을 최소한으로 한정하고 해당 인원에게 정기적, 부정기적 보안 교육을 실시하고 있습니다. 또한 고객의 개인 정보를 열람할 수 있는 시스템에는 별도의 암호 체제를 갖추고 외부 네트워크로부터 철저하게 격리시켜 외부 침입 및 내부 침입에 대응하고 있습니다.

8. 의견 수렴 및 불만 처리

리베로 호텔은 개인 정보 보호와 관련한 고객님들의 의견과 불만을 제기할 수 있도록 고객센터를 운영하고 있습니다. 고객센터의 개인 정보 관리자에게 의견을 주시면 접수 후 최대한 빠른 시일 안에 조치하여 처리결과를 통보해 드립니다. 고객님과 리베로 호텔이 개인 정보 보호와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 정부에서 운영중인 개인정보 침해신고센터(privacy.kisa.or.kr)에 그 처리를 의뢰하실 수 있습니다.

9. 만 14세 미만의 아동에 대한 개인정보보호

리베로 호텔은 만 14세 미만 아동의 개인 정보를 보호하기 위하여 회원가입을 만 14세 이상이 되어야 가능하도록 하여 아동의 개인 정보를 수집하지 않습니다.

10. 개인정보보호 책임자

리베로 호텔은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하기 위하여 개인정보보호 책임자를 다음과 같이 지정합니다.

담당자 : 호텔 지배인
전화 : 051-740-2111
E-mail : liberohotel2111@gmail.com